Política de Devolución y Cambios en Taika Sport
En Taika Sport queremos que estés 100% satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar cambios o devolver productos adquiridos, para que tu experiencia sea fácil, rápida y sin complicaciones.
¿Cuándo podés solicitar un cambio o devolución?
- Devoluciones: Podés devolver cualquier producto dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Es importante que el producto esté en su estado original, sin uso y con el embalaje intacto.
- Cambios: Solo realizamos cambios en caso de que el producto presente defectos de fábrica. No se aceptan cambios por cuestiones de talle, color o gusto personal.
¿Cómo realizar la devolución o cambio?
1. En nuestras tiendas físicas
Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de compra o comprobante de pago. Nuestro equipo te asistirá para gestionar la devolución o cambio según corresponda.
2. Desde tu domicilio
Si preferís hacerlo desde casa, escribinos a [email protected] con los siguientes datos:
- Número de pedido o ticket de compra
- Foto del producto y, en caso de reclamo por defecto, una imagen que muestre claramente el problema
Un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar la logística necesaria y resolver tu solicitud.
Condiciones importantes
- El plazo para realizar devoluciones es de 15 días corridos desde la compra. Pasado ese período, no se aceptarán devoluciones.
- Los cambios solo se aceptan por defectos comprobables en el producto.
- Los productos deben estar en perfectas condiciones y con todos sus accesorios y etiquetas originales para poder procesar la devolución o cambio.
- En caso de devolución, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, respetando los tiempos bancarios correspondientes.
¿Por qué es importante esta política?
Esta política nos permite garantizar la calidad de nuestros productos y cuidar la satisfacción de todos nuestros clientes. Además, facilita la gestión de reclamos y asegura que cada caso sea tratado con la atención que merece.
Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en escribirnos a nuestro correo o visitarnos en cualquiera de nuestras tiendas. En Taika Sport estamos para ayudarte.
